网站优化利器-网站在线测试

网站分析最终的目标是网站优化,提升网站的表现。通过各种网站分析的工具,抓取到了网站上用户行为的数据,形成了报表。同时,我们也通过分析,得出了一些结论,提出了一些改善的想法和计划。然而,我们得到的结论是正确的,提出的改善的想法是否真正的为用户所认可,这些是需要作出评判的。评判的方法就是通过测试,让用户来投票。通过对浏览过不同版本的用户的后续行为来作出判断。

前面已经有介绍过Google Website Optimizer这个工具来进行A/B测试多变量测试。这篇文章想针对测试的概念,谈谈我的看法。

使用Google Website Optimizer做多变量测试

在《网站分析的步骤》中,有提到网站分析最终需要采取优化和改善的行动。在这个过程中,测试是必不可少的。通过测试,才能确认如何优化改善才更有效。Google Website Optimizer就是进行测试的不错工具。

前面已经介绍过使用Google Website Optimizer进行AB测试,这篇文章会介绍多变量测试。AB测试和多变量测试的更详细的话题,下一篇还会更多讨论。

进入Google Website Optimizer的后台,开始创建一个测试项目,首先需要选择进行A/B测试还是多变量测试。这里需要选择多变量测试。多变量测试是在某个页面上划分N个位置,每个位置对应M个素材,这个页面会随机展示N×M个版本,最后通过跟踪确定哪个版本更好。

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使用Google Website Optimizer做A/B测试

以前的文章中提到,在网站分析的过程中,我们通过数据分析出结果,往往提出改进的建议,需要有新的创意,如果没有行动,之前所做的一切都没有意义。这里可能会有各种建议:调整页面头部的布局,修改导航,增加一些元素,调整文字的排版等等。那么这些建议,是不是真的能够提升网站呢?这就需要测试。也许你会说,这好办,把这些调整做好,观察一段时间,把两个时间段上网站的监控数据进行比较。不过,随着时间的推移,各种条件也在发生变化,会影响最终的结果。比如,广告的发布,促销活动,淡季旺季的影响等等。所以,一个更好的办法是,在同一时间展示不同版本的页面给不同的用户,通过不同版本的后续转化来评定优劣。而Google Website Optimizer就是做这样测试的不错的选择。

比如我的这个博客,Page Views/Visits只有2,也就是说,一次访问访问者平均就浏览两个页面,而且略微还有减少的趋势。这说明网站的粘性有问题。通过分析,我认为网站的导航不是很好,很多文章被埋在几页以后,访问者很难找到。我准备在首页的右下角增加一个悬浮的窗口,提示访问者,查看网站地图可以看到更多文章。这个改进真的能起作用吗?我需要测试一下。