网站分析中如何跟踪和衡量广告效果
对于网站运营,建立网站只是开始。如何吸引更多高质量的流量,是很重要的。对于流量来源,一般可以粗分为自然搜索的流量,直接流量和广告流量。通过搜索引擎优化(SEO)提升网站相关关键词在搜索引擎上的排名,可以带来更多的自然搜索的流量,这种流量一般是长期的稳定的,是属于基础性的流量,但受搜索引擎本身限制可控性差,前面一篇《让网站分析为SEO服务》已经探讨过网站分析能为SEO带来那些帮助。直接流量一般是老访客,已经产生了忠诚度。而广告活动可以在短时间内带来大量的流量,可控性高,带来的效果直接,很多网站都会花费不少预算来作这样的广告活动。
但是,对于广告活动来说,广告效果可谓参差不齐,同时还可能包含了水分。下面从如何跟踪广告的效果开始,简单介绍一下广告跟踪分析的流程。
警惕!部署网站分析工具时的陷阱
为了能够跟踪访问者在网站上的行为,特别是对于标签型的网站分析工具而言,部署代码是必不可少的步骤。代码的部署影响到了网站分析工具抓取到的数据的正确性。同时,网站分析工具后台的设置也会影响分析的质量。在实际的部署过程中,存在下面一些不容易注意的陷阱,可能最终导致失败。
登陆页面(Landing Page)的设计
什么是Landing Page?
在Wiki上Landing Page的定义是:
In online marketing a landing page, sometimes known as a lead capture page, is the page that appears when a potential customer clicks on an advertisement or a search-engine result link.
就是说:登陆页面是潜在的客户通过广告或者搜索引擎到达网站的时候,看到的第一个页面。也就是说,广告或者搜索引擎指向网站的链接,链到的是哪个页面,哪个页面就是登陆页面。其中因为搜索引擎可能会链接到网站任何公开的页面,所以这种登陆页面不好控制,下文中讨论的都是广告(横幅广告、Email广告等)的登陆页。
Landing Page的重要性
Landing Page是连接网站和用户的重要枢纽。很大一部分用户来到网站首先看到的就是登陆页面,她会留给客户重要的第一印象。而广告的登陆页面的好坏,直接关系到网站广告的投资回报率(ROI)。一个不好的登陆页面的设计,可能导致很高的用户流失率,而浪费了广告投入,也失去了展示品牌或者推销商品的机会。
网站分析与SEM
SEM(Search Engine Marketing)是指通过给搜索引擎付费,来获得指定关键词在搜索结果页中首页排位的网络营销模式,这种模式门槛低,带来的流量质量较好。SEM广告计费的方式是根据点击广告次数来计费。与一般采用包月的门户横幅广告不同,按点击次数计费,决定了网站的目标并不是只要获得越大的流量越好,而是在获得流量的同时,更要保证流量的质量,和网站不匹配的关键词不能带来有效的流量反而浪费了预算。这就需要我们分析用户的搜索心理,同时跟踪各个关键词的效果。那么,网站分析可以在哪些角度上帮助SEM关键词的优化呢?
网站分析的作用
网站分析,是通过分析软件,收集用户对网站访问的数据,整理出用户的行为,从而分析出网站存在的问题和确定战略。分析的目的,主要体现在用户信息的收集、网站推广活动的评价和网站内容结构的评估。
用户信息的收集
当用户访问嵌入了跟踪代码的页面时,跟踪代码会收集用户客户端的一些信息,比如浏览器版本、屏幕分辨率、对Java的支持、JavaScript的版本等,发送到属于网站分析工具的数据收集服务器。数据收集服务器,会根据客户端的IP地址,知道客户端的地域。同时,用户每访问一个页面,都会发送页面的URL等数据到数据收集服务器,网站分析工具的分析服务器,会根据这些访问的一个一个页面数据生成用户访问的路径。
这样,在报表中,可以了解到用户的客户端的信息、所在地域的信息和访问的路径。其中,客户端的信息,可以指导网站的设计,比如,如果了解到绝大部分用户都使用1024×768以上的分辨率,那在设计网站时,可以按照这个分辨率来设计;通过所在地域的分布情况的信息,了解到用户的地理分布,可以有针对性的进行线上或者线下的推广。访问的路径,可以了解用户访问的行为习惯,也就是说,当用户到达一个页面的时候,下一步较多的会选择去哪个页面,从而了解用户流向。
